Preguntas frecuentes

La vigencia es desde el 5 de enero de 2025 hasta el 15 de mayo de 2026.

Pueden participar personas físicas que:

  • Sean mayores de 18 años,
  • Tengan residencia legal en Colombia,
  • Compren un Producto Participante y guarden el empaque y ticket de compra.

Debes seguir esta mecánica:

Comprar:

  • Adquiere un Producto Participante marcado con la promoción.
  • Conserva su empaque y la factura de compra.

Registrar:

  • Ingresa a www.promokelloggs.com o escanea el código QR.
  • Crea tu perfil en la página.
  • Registra tus datos personales.
  • Registra el lote y la fecha de vencimiento del Producto Participante.

Ganar puntos:

  • Cada registro sumará puntos según el gramaje del producto.

Son los cereales Kellogg’s listados en las Bases de la promoción (incluyendo presentaciones regulares, multipack, ediciones Bob Esponja, Patricio y paketicos).

Solo los productos listados en la Promoción participan. Para conocer el listado completo y detallado, puedes revisar los Términos y Condiciones en www.promokelloggs.com.

El participante debe guardar los empaques y el ticket de compra hasta finalizar la promoción, para validar los premios ganados.

1) Puntos por gramaje del producto:

  • 1 gramo = 1 punto para productos regulares.
  • 1 gramo = 3 puntos cuando se registran paketicos.

2) Modo Burbuja y minijuegos:

El Modo Burbuja representa tu recurrencia activa. Mientras más días consecutivos participes (registrando productos o jugando minijuegos), más crece tu burbuja.

Multiplicador: El progreso de tu burbuja puede aumentar el multiplicador de tus puntos hasta x4. Si rompes la racha, la burbuja vuelve a su tamaño inicial.

Minijuegos: puedes entrar a minijuegos (hasta un máximo de 5 por día) para ganar burbujas extra y mantener activo tu modo. Cada minijuego otorga 20 puntos.

Puedes participar diariamente registrando productos durante toda la vigencia de la promoción, siempre que registres productos válidos y conserves el empaque y la factura.

En caso de fallas técnicas, puedes solicitar que se registre tu factura enviando un correo a:

  • Consumer-Affairs.LA@kellanova.com
  • Promociones.LA@kellogg.com

Debes enviar:

  • Email registrado
  • Nombre completo
  • Foto clara de la factura de compra

Se entregarán hasta 2,000 premios a nivel nacional.

La promoción ofrece tres tipos de premios:

1) Viaje al resort de Nickelodeon en la Riviera Maya

  • Se entrega al final de la promoción al participante que termine en el primer lugar del ranking total.

2) 10 consolas PlayStation 5

Se entregan en cinco cortes mensuales en 2026:

  • Corte 1: 5 enero – 14 enero
  • Corte 2: 15 enero – 14 febrero
  • Corte 3: 15 febrero – 14 marzo
  • Corte 4: 15 marzo – 14 abril
  • Corte 5: 15 abril – 15 mayo

En cada corte ganan los dos primeros lugares del ranking mensual.

3) 1,989 Giftcards de streaming (Netflix, Paramount+ u otras)

Se distribuyen en los mismos 5 cortes:

  • Corte 1: 398 Giftcards
  • Corte 2: 398 Giftcards
  • Corte 3: 398 Giftcards
  • Corte 4: 398 Giftcards
  • Corte 5: 397 Giftcards

Las Giftcards se cargan directamente en el perfil del usuario dentro de los 30 días hábiles posteriores a cada corte.

Una misma persona solo puede ganar una Giftcard, pero puede seguir participando por las PS5 y el viaje.

El premio incluye:

  • 2 tiquetes aéreos ida y vuelta Bogotá–Cancún en clase económica (solo carry-on).
  • 3 noches y 4 días de estadía para dos personas en el resort Nickelodeon.

No incluye:

  • Alimentación no especificada
  • Transporte local
  • Trámites migratorios
  • Visas y seguros de viaje
  • Gastos personales

El premio consiste en una consola PlayStation 5 nueva, en su caja original, entregada conforme a los procedimientos establecidos por el Organizador.

Sobre las Giftcards debes tener en cuenta que:

  • Son digitales.
  • Se cargan directamente en tu perfil de usuario en la página web de la promoción.
  • Pueden ser de Netflix, Paramount+ u otras plataformas similares disponibles, sujetas a los Términos y Condiciones de cada plataforma.

Distribución por cortes:

  • Corte 1 (5 enero – 14 enero 2026): 398 Giftcards
  • Corte 2 (15 enero – 14 febrero 2026): 398 Giftcards
  • Corte 3 (15 febrero – 14 marzo 2026): 398 Giftcards
  • Corte 4 (15 marzo – 14 abril 2026): 398 Giftcards
  • Corte 5 (15 abril – 15 mayo 2026): 397 Giftcards

En cada corte ganan los participantes que acumulen más puntos. Las Giftcards se cargan en el perfil del usuario dentro de los 30 días hábiles posteriores a cada corte.

Una misma persona solo puede ganar una Giftcard, pero puede seguir participando para ganar las PS5 y el viaje.

No. Los premios no son redimibles por dinero, ni pueden intercambiarse por otros bienes o servicios.

El ganador será el participante con más puntos acumulados al cierre de la dinámica.

Será anunciado dentro de los 30 días hábiles posteriores al cierre de la promoción.

El premio podrá redimirse hasta el 15 de agosto de 2026.

Los siguientes 10 participantes con mayor puntaje acumulado (después del ganador del viaje) recibirán el premio de consola PlayStation 5.

Serán anunciados dentro de los 30 días hábiles posteriores a la finalización de la promoción.

Las Giftcards se entregan en los siguientes cortes mensuales:

  • 5–14 enero 2026 → 398 premios
  • 15 enero–14 febrero 2026 → 398 premios
  • 15 febrero–14 marzo 2026 → 398 premios
  • 15 marzo–14 abril 2026 → 398 premios
  • 15 abril–15 mayo 2026 → 397 premios

Se eligen los participantes con mayor puntaje acumulado en cada corte.

Las Giftcards se asignan dentro de los 30 días hábiles posteriores a cada corte.

El participante debe guardar los empaques y ticket de compra hasta finalizar la promoción, para validar premios ganados.

Los ganadores se publican en la sección “Ganadores” del sitio oficial: www.promokelloggs.com.

También serán contactados dentro de los 30 días hábiles posteriores a la finalización de cada corte.

No. Una misma persona solo puede ganar una Giftcard.

Sin embargo, puede seguir acumulando puntos para competir por las PS5 y el viaje.

En caso de empate, ganará quien haya registrado primero la totalidad de sus productos (según día, hora y minuto del registro).

El contacto se realiza a través del número telefónico y/o correo electrónico registrado por el participante.

Los mensajes serán enviados por EL DON BTL S.A.S. desde:

  • Email con dominio @eldonbtl.com
  • Celular: 3193197115

Si un ganador no responde dentro de 72 horas, se considera que renuncia al premio.

En ese caso, Kellogg’s podrá disponer del premio como considere conveniente.

Para la entrega del premio, el participante debe proporcionar:

  • Fotocopia de la cédula.
  • Firma del acta de entrega.
  • Factura de compra.
  • Empaques o fotos claras de todos los productos registrados (si el Organizador lo solicita).

Los empaques y facturas deben cumplir con estas condiciones:

  • Estar completos y legibles.
  • No tener información borrada o alterada.
  • Las facturas deben mostrar claramente marca, referencia, fecha, hora y valores.

El Organizador puede descalificar empaques o facturas modificadas.

Un participante puede ser descalificado si incurre en alguna de las siguientes acciones:

  • Proporcionar información falsa.
  • No ser mayor de 18 años.
  • Usar software para automatizar participaciones.
  • Manipular el sistema.
  • No permitir validar su identidad.
  • Crear múltiples cuentas.
  • Alterar empaques o enviar fotos editadas.
  • Publicar contenido ofensivo, inapropiado o difamatorio.
  • Hablar mal de Kellogg’s o de terceros.
  • Exhibir conductas agresivas o irrespetuosas hacia el personal del Organizador.

Kellogg’s puede descalificar al participante sin obligación de compensación alguna.